Вопросы и ответы

В данном разделе представлены самые распространенные вопросы и ответы на них. Если же у Вас возник вопрос, не затронутый ниже, тогда свяжитесь с нами одним из способов, указанных в разделе контакты, и в ближайшее время мы предоставим Вам ответ.

Вопрос: Какой у Вас срок изготовления заказа?

Ответ: Срок изготовления заказа составляет от 30 до 60 календарных дней с момента подписания договора. При наличии же всех необходимых материалов и комплектующих на складе, срок изготовления может быть сокращен до 10-15 календарных дней.

Вопрос: Возможен ли выезд дизайнера на дом для замера помещения и разработки схематического проекта?

Ответ: Договориться о предстоящем замере Вы можете позвонив по контактным телефонам, либо же отправить сообщение. Готовые варианты эскизов будут предоставлены Вам в течении 1-3 дней после произведения замера, в зависимости от сложности изделия.

Вопрос: Можно ли оформить заказ без предварительного замера?

Ответ: Если Вы твердо уверены в размерах помещения, где планируете расположение мебели, тогда эскиз может быть составлен дизайнером без предварительного замера.

Вопрос: Как выглядит эскиз?

Ответ: Эскиз разрабатывается в электронном варианте с возможностью его просмотра с разных ракурсов:

Внимание: нажмите на фото для увеличения

Вопрос: Какой размер предоплаты?

Ответ: Аванс составляет от 70% до 100% от общей стоимости изделия и оплачивается при оформлении заказа. Все зависит, с каких материалов и комплектующих состоит заказ.

Вопрос: Производите ли Вы подключение бытовой техники, сантехники и электрики?

Ответ: Приобретая технику у нас, Вы получаете талон на бесплатное подключение и гарантийное обслуживание, предоставляемое авторизированным сервисным центром. Если же техника приобретена у иного поставщика, наши специалисты производят только ее примерку и врезку, без дальнейшего закрепления и подключения. Подключение же сантехники и электрики может производить только квалифицированный специалист, который в дальнейшем и несет за нее ответственность.

Вопрос: Какой срок гарантийного обслуживания?

Ответ: Срок гарантийного обслуживания мебели составляет 14 месяцев от даты подписания договора.